TL;DR – we hebben onze klanten en investeerders gevraagd hoe we amsterdreams vorm moeten geven. Meer dan 300 mensen hebben gereageerd – heel erg bedankt allemaal! Over het algemeen sloegen zowel het investeringsconcept als de huurkoop van een woning met amsterdreams goed aan bij de mensen die de enquête hebben ingevuld. Dankzij de feedback van onze klanten kunnen we nu een paar dingen verbeteren in de manier waarop huizen betaald worden en hoe de gelukkige bewoner wordt uitgekozen.
Algemene getallen en statistiek
Er zullen heel wat getallen en grafieken voorbij komen in dit artikel. Om je wat tijd te besparen, hebben we een paar belangrijke getallen op een rij gezet:
- In totaal 304 deelnemers vulden ofwel de investeerders- of de bewoners-enquête in.
- De enquête bestond uit twee delen: eentje voor mensen die geïnteresseerd zijn in het investeren in AMS tokens en een andere voor mensen die graag in Amsterdam zouden willen (blijven) wonen, mogelijk via amsterdreams
- De meeste antwoorden kwam uit de Verenigde Staten (38%), Nederland (34%) en het Verenigd Koninkrijk (23%)
- Bijna alle investeerders hadden geld op een spaarrekening staan (86%) en net iets minder dan de helft van de ondervraagden had ook geïnvesteerd in aandelen of cryptovaluta (respectievelijk 45 en 48%)
- Het merendeel (61%) heeft tussen de 1.000 en 10.000 dollars of euro geïnvesteerd
- 27% van de deelnemers aan de enquête woont momenteel in Amsterdam
Laten we nu eens naar een aantal van de interessante resultaten kijken. Een aantal daarvan heeft ons opnieuw doen nadenken over hoe we amsterdreams inrichten. Daar komen we in toekomstige artikelen nog op terug. Wil je niets missen? De nieuwsbrief of onze Facebook-pagina is een uitstekende manier om op de hoogte te blijven.
Voorkeuren van bewoners
Onze klanten, die in amsterdreams huizen gaan wonen, komen op de eerste plaats. Maar het is ook belangrijk voor investeerders dat er veel animo voor de huizen is. Laten we eens kijken wat jullie ons allemaal verteld hebben.
De grootste groep deelnemers bezitten hun huis, ongeveer 48%. (We zijn wel een beetje jaloers op de 8% die een huis bezitten zonder hypotheek!). 7% doet al aan huurkoop (fantastisch), maar waarschijnlijk is de grootste doelgroep voor amsterdreams die van de 40% aan huurders.
Vervolgens vroegen we de deelnemers naar de voordelen van huurkoop.
De combinatie van flexibiliteit en tegelijk een investering opbouwen slaat goed aan. Je kunt de flexibiliteit van het kunnen verhuizen zonder gedoe en financiëel risico bij verkoop daarbij optellen. Dan kom je op ruim 40% die dit als een voordeel ziet. Maar er was ook nog een groep van 28% die niet zo blij was met de verplichtingen en het aanvragen van een hypotheek.
Dit plaatje wordt niet significant anders wanneer we filteren op mensen die momenteel huren of hun huis bezitten. Wat wel interessant zou kunnen zijn, is te kijken naar de mensen die momenteel al hun huis in huurkoop hebben. Zij weten als geen ander wat de voordelen zijn! Let op: dit is maar 7% van de ondervraagden, dus een klein aantal mensen. Laten we de resultaten bekijken, maar ze met een korrel zout nemen.
Tenslotte hebben we aan onze potentiële klanten gevraagd, of ze gebruik zouden maken van het voordeel dat je extra geld kunt storten in een amsterdreams-huis zonder boete. Voor wie het nog niet wist: een bank brengt ‘boeterente’ in rekening als je ze te snel terugbetaalt, want ze hadden je nog meer rente in rekening willen brengen!
85% van de deelnemers zei dat ze meer geld in konden leggen als ze konden en 15% zou alleen het minimum vereiste bedrag betalen. De reden om meer te investeren was ongeveer fifty-fifty: ongeveer de helft die meer zou inleggen (48%) zeiden dat ze dat zouden doen om hun huis eerder te bezitten en 52% zou het doen om te kunnen profiteren van de stijgende waarde in de huizenmarkt.
Antwoorden van investeerders
We hebben potentiële investeerders gevraagd wat ze goed vinden aan het investeren in amsterdreams-huizen.
Er kwam een mooie spreiding uit over de diverse voordelen. Het sterke sentiment om te delen – 18% gaf als antwoord dat ze het zouden doen om mensen in mooie huizen te laten wonen zonder hypotheek – toont aan dat het onze deelnemers uitmaakt, waar ze hun geld in investeren. Groei en stabiliteit worden ook herkend als voordelen, waarbij de grootste groep van 23% het fijn vindt dat er woningen ‘onder’ de investering zitten en niet alleen vraag-en-aanbod zoals bij cryptomunten die geen tastbare dingen achter zich hebben.
Gelet op de herkenning van deze voordelen, is het niet zo gek dat bijna tweederde van de bevraagden zegt AMS tokens te gaan kopen wanneer die beschikbaar worden. Daarvan verwacht de meerderheid (53%) tussen de 1 en 3 tokens te gaan kopen.
Over kopen gesproken, we hebben ook gevraagd of mensen meer zouden kopen als er een soort ‘vroege vogel’ korting van 10% vóór 1 september zou zijn. De antwoorden waren erg positief:
- 20% van de mensen die oorspronkelijk niet van plan waren om AMS te kopen, zouden dat nu wel doen
- 63% van de mensen die al gepland hadden om te kopen, zouden nu méér kopen
Met zulke duidelijke feedback hebben we gewoon besloten dat we het gaan doen! We moeten nog even uitvogelen precies hoe we het gaan doen, maar we gaan zeer zeker tokens vroeg beschikbaar maken tegen gereduceerd tarief.
Er was veel enthousiasme voor een vroege-vogel korting op AMS tokens.
Dus hebben we besloten dat we dat gaan doen
Op de lange termijn verwachten de meesten dat ze 5 tot 6 AMS tokens zouden investeren. 10% geeft aan dat ze wel 10 tokens of meer zouden kopen.
Puntjes van zorg en huiswerk voor amsterdreams
We hebben ook gevraagd welke zorgen onze klanten en investeerders hebben, zodat we precies weten waar we op moeten letten om onze service te verbeteren of die zorgen weg te nemen. Met andere woorden, we hebben onszelf met wat huiswerk opgezadeld!
Bij zowel klanten als investeerders is er een zorg over de ‘nieuwigheid’ van amsterdreams. Toevallig gaven in beide groepen ongeveer 26-27% van de mensen aan, dat één van de zorgen die ze hadden, was dat amsterdreams nieuw was en dat ze niemand kenden die er gebruik van maakt.
De zorg over de nieuwigheid is in de donkergroene taartpunten. Dat is eigenlijk best wel laag! Er is een veelgebruikte theorie voor de adoptie van nieuwe innovaties, die is geschreven door een professor Communicatiewetenschap, Everett Rogers. Hij beschreef dit in zijn werk Diffusion of Innovations in 1962 (!) en de theorie is sindsdien talloze malen toegepast en bewezen. Professor Rogers verdeelt de markt in verschillende segmenten, van Innovators en zogenaamde Early Adopters naar Laggards: de mensen die pas een ‘nieuwe’ innovatie kopen wanneer er geen alternatief meer is. Bijvoorbeeld pas een smartphone aanschaffen wanneer dat het enige type mobiele telefoon is dat nog te krijgen is.
De Early Majority en alle segmenten rechts daarvan zijn enigszins tot heel erg afwachtend wanneer het op nieuwe dingen aankomt. De Innovators en Early Adopters springen er daarentegen bovenop. Dat betekent dat het normaal is dat 84% van de markt een zekere mate van zorgen over nieuwigheden heeft. Onder de huidige bezoekers van de website en de deelnemers aan de enquête is het maar 27%, wat alleen maar kan betekenen dat jij, beste lezer, zeer waarschijnlijk een innovatief type bent!
Maandelijkse betalingen voor klanten
Sommige investeerders, 14%, sprak de zorg uit dat klanten misschien niet in een huis van amsterdreams wilden wonen. Dat was het belangrijkste dat we wilden checken met de klanten-enquête. Op basis van hoezeer de voordelen werden herkend en een aantal van de open antwoorden in de enquête hebben we er nu alle vertrouwen in, dat mensen enthousiast zijn over huurkoop met amsterdreams! 🥳
Onze potentiële klanten spraken wel wat zorgen uit over de maandlasten: dat hun kosten lager zouden zijn of het rendement hoger bij het kopen van een huis (29%) of dat hun maandlasten lager zouden zijn bij huren (13%). We gaan zeer binnenkort een artikel schrijven dat de drie belangrijkste manieren om in Amsterdam te wonen met elkaar vergelijkt. We hebben er alle vertrouwen in dat de amsterdreams-manier zich goed zal kunnen meten met een hypotheek of huren, maar dat willen we nog wel bewijzen 29+13=42% deelnemers.
Bij de open vragen in de klanten-enquête viel ons ook een aantal commentaren op over de maandlasten die meegroeien met de markt. Als de waarde van AMS stijgt, doet je investering dat ook – geweldig! – maar in euro’s moet je ook steeds meer inleggen om je investering in hetzelfde tempo te laten doorgroeien om uiteindelijk eigenaar te worden van je huis. Dat komt misschien niet iedereen goed uit. We denken dat we een oplossing voor dit probleem bedacht hebben, dus hou de website in de gaten! Dit is weer een verandering waarmee we amsterdreams beter kunnen maken, dankzij de feedback van onze klanten! Hadden we al ‘dankjewel’ gezegd? 🙏🏻
Fluctuaties van AMS en de huizenmarkt
Een groot deel van de investeerders sprak zich uit over de huizenmarkt (32%) of de negatieve associatie van AMS met de blockchain. Ze waren bezorgd dat het net zo op een neer zou gaan als bij voorbeeld Bitcoin. Ook wij hebben al de draak gestoken met de snelle ups en downs van cryptovaluta, in deze Instagram reel. Het is duidelijk dat we moeten aantonen waarom AMS anders is, omdat het wordt ondersteund door de Amsterdamse huizenmarkt. De meeste cryptovaluata worden niet door iets tastbaars gevoed. Dit is het onderwerp van een volgend artikel. [UPDATE – dat artikel bestaat inmiddels! Lees hier waarom AMS per definitie stabieler is dan cryptovaluta]
De Amsterdamse huizenmarkt is de ruggengraat van amsterdreams. Het is logisch om daar wat zorgen over te hebben. Resultaten uit het verleden bieden natuurlijk geen garantie voor de toekomst, maar historische data is wel insipirerend en toont aan dat de markt in het verleden stevig groeit en weerbaar is, zelfs tegen de financiële crisis van 2008, bijvoorbeeld. Daar hebben we al een artikel over geschreven en dat staat hier.
Selectieproces van huizen
We willen heel graag dat amsterdreams eerlijk is. Daarom hebben we een willekeurig selectieproces: als een klant de toelatingscriteria doorstaat (inkomen, verblijfsstatus), dan heeft ze net zoveel kans als ieder ander. Hoe dik haar portemonnee is, haar huidskleur of waar ze geboren is: maakt allemaal niks uit.
Daar hebben we heel veel positieve reacties op gekregen. Een aantal van de commentaren:
- “Het speelveld gelijkmaken voor iedereen is wel zo eerlijk”
- “Het is een eerlijke manier om iedereen dezelfde kans te geven. Op deze manier gaat de huur niet omhoog door overbieders.”
- “Ik vind het goed want ik hou niet van discriminatie”
Aan de andere kant zagen sommige mensen er ook wel wat probleempjes in. De twee deelnemers die het het best onder woorden wisten te brengen, waren misschien wel de persoon die zei “Ik snap het wel, maar het is een beetje je lot in andermans handen leggen” en “Ik weet niet hoor, ik win nooit wat”.
Dat snappen we maar al te goed. Hoewel we niet willen sleutelen aan het eerlijke selectieproces, willen we er wel voor zorgen dat het minder voelt als een loterij. Wij winnen namelijk ook nooit wat 😏 We hebben wat ideetjes, maar hebben wat tijd nodig om ze uit te werken. Hou de site in de gaten, dan gaan wij even terug naar de tekentafel!
Volgende stappen
Het amsterdreams-team heeft een heleboel nuttige informatie uit de enquête gehaald. We weten hoe lang dit artikel was, maar we wilden al onze bevindingen met je delen en uitleggen wat we ermee gaan doen. Net zoals we zeggen: het is jouw geld, het is ook jouw informatie.
De enquête heeft in elk geval al dit opgeleverd:
- Een overzicht maken van maandlasten voor het kopen van een huis, huren en huurkoop via amsterdreams
- Een verandering aanbrengen in de maandlasten die je maakt als amsterdreams-klant, om aan iedereen tegemoet te komen
- Een duidelijke uitleg waarom AMS tokens niet zo vluchtig zullen zijn als cryptovaluta
- Een beter selectieproces voor huizen dat niet voelt als een loterij
In de tussentijd zijn we al bezig met de amsterdreams roadmap: wanneer kun je wat verwachten? De beste manier om bij te blijven is door je te abonneren op onze nieuwsbrief of onze Facebook-pagina te volgen.
Nogmaals bedankt voor alle input! Het geeft ons veel richting. – het amsterdreams team
